这些个人因素会影响每个参与者对产业所要采购的物资和供应商的感受和看法,从而影响决策的采购和采购行为,①确认问题是消费者购买的起点决策,企业的采购中心通常包括用户、影响者、用户购买者、决策者和信息控制者,他们都参与采购决策-3/,这种人情关系不能不影响产业购买者决策的购买行为,这些组织因素也会影响产业购买者决策的购买行为。
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1、影响 产业 购买者购买 决策的主要因素有哪些?(1)环境因素,即企业的外部环境。比如一个国家的经济前景,市场技术发展变化的需要,市场竞争,政治等等。比如经济前景不好,对市场需求疲软,企业就不会增加投资,甚至减少投资,减少原材料的采购量和库存。(2)组织因素,即企业自身的因素,如企业的目标、方针、组织结构、制度等。这些组织因素也会影响产业购买者决策的购买行为。(3)人际因素。企业的采购中心通常包括用户、影响者、用户购买者、决策者和信息控制者,他们都参与采购决策-3/。这些参与者具有不同的地位、权威、说服力以及他们在企业中的关系。这种人情关系不能不影响产业购买者决策的购买行为。(4)个人因素,即每个参与者的年龄、受教育程度和性格。这些个人因素会影响每个参与者对产业所要采购的物资和供应商的感受和看法,从而影响决策的采购和采购行为。
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2、分析消费者购买 决策 过程的五个阶段①确认问题是消费者购买的起点决策。当消费者在现实生活中感受到或意识到现实与可获得性之间存在一定差距,并有解决这一问题的要求时,购买角色就开始了。(2)消费者在知道需求后会寻求满足需求的方法,即解决问题的方法。为了确保问题解决方案的充分性和可靠性,消费者将收集他们需要的各种信息。(3)当消费者从不同渠道获得相关信息时,会对信息进行仔细的分析、比较和评估,提出几个可供选择的方案,并根据自己的购买标准对可供选择的方案进行分析、比较和选择,最终决定购买。(4)购买行为评价的实施会使消费者对备选品牌形成一定的偏好,从而形成购买意向,进而购买首选品牌。⑤消费者在购买后,会对自己的购买进行测试和反思,考虑这次购买是否正确,效果是否理想,服务是否周到,从而影响消费者未来的购买趋势。
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文章TAG:产业市场购买者决策过程 决策 购买者 采购 产业 因素