比如消费者去餐厅吃饭,餐厅停车位不够的时候,消费者可能不会特别注意,但是当他进入餐厅,座位不够的时候,消费者的不满情绪就会加剧,当餐厅继续出现上菜太慢的失误时,消费者的怒火就可能爆发,所以一个餐厅领导,在他有限的权限内,如何处理类似的车位、高峰时段的餐桌位置、高峰时段的上菜速度,是一个很有学问的问题,这就是奶酪效应,当同时出现太多的漏洞时,奶酪就会崩塌,就像同时出现太多的错误,会让一个人无法忍受而选择爆发,这些小错误就像奶酪里的小孔。
1、 奶酪专家主要在哪方面赢得了 市场?比如消费者去餐厅吃饭,餐厅停车位不够的时候,消费者可能不会特别注意,但是当他进入餐厅,座位不够的时候,消费者的不满情绪就会加剧,当餐厅继续出现上菜太慢的失误时,消费者的怒火就可能爆发。这些小错误就像奶酪里的小孔。当同时出现太多的漏洞时,奶酪就会崩塌,就像同时出现太多的错误,会让一个人无法忍受而选择爆发。所以一个餐厅领导,在他有限的权限内,如何处理类似的车位、高峰时段的餐桌位置、高峰时段的上菜速度,是一个很有学问的问题,这就是奶酪效应。罗森塔尔效应,又称皮格马利翁效应,是教师的自我期望效应。起源于一个实验,实验者通过暗示哪些学生有天赋,让老师对这些学生格外关注,老师的行为也传达给了学生,学生会按照老师的期望往好的方向发展。
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