电商旅游市场环境分析,旅游电商发展现状与趋势

2.建立友好的界面，树立企业形象旅游电子商务的发展是从旅游网站的建设开始的，客户接触企业的步骤就是用户界面,电子商务交易额快速增长；消费群体发展迅速；电子商务涉及的行业不断扩大；电子商务模式创新日益活跃,电子商务环境产品和服务的有效营销1,近年来，资本市场对在线旅游企业的投资热情之高，足以体现在线旅游即服务电商在中国的巨大发展潜力。

据前瞻产业研究院发布的中国在线旅游行业发展前景预测及投资战略规划分析2015-2020年前景报告数据显示，截至2013年12月，在网上预订机票、酒店、火车票或旅游行程的网民人数达到1.83人。近年来，资本市场对在线旅游企业的投资热情之高，足以体现在线旅游即服务电商在中国的巨大发展潜力。从投资方向来看，近几年投资的重点是两件事:一是休闲度假产品，二是旅游资讯媒体网站。前者表明，继机票、酒店等产品之后，度假产品将成为online 旅游的下一个支柱产品；后一类公司的特点是“轻”(信息媒体网站只做相关的信息聚合和流量转移工作，充分发挥媒体价值，不直接持有库存和销售产品)，这就决定了他们在资本的推动下更容易成功，而信息媒体的快速发展也预示着线上旅游行业将会持续繁荣。

电子商务交易额快速增长；消费群体发展迅速；电子商务涉及的行业不断扩大；电子商务模式创新日益活跃。目前电商就业门槛比较低。任何人想进入电商行业，都可以从零开始，但电商从业者最基本的素养是每个人都必须具备的。建议去百度搜一下电商素养。

电子商务环境产品和服务的有效营销1。建立客户信息库，关注重点客户电子商务时代的一个突出特点是网络存储容量大，便于客户信息的存储和查找，特别是对于客户的习惯和喜好，要建立客户信息库加以关注。旅行社的关系营销要求旅行社提供的服务不仅要满足顾客的需求，而且要超越顾客的需求，2.建立友好的界面，树立企业形象旅游电子商务的发展是从旅游网站的建设开始的，客户接触企业的步骤就是用户界面。因此旅游网站的设计是否吸引人，决定了企业能否吸引足够多的客户访问企业网络，网站的用户界面设计是否符合合理、简洁、方便的要求，在线咨询服务是否快捷、全面，在线支付方式是否安全，都是旅游网站建设的重点。3.巩固客户网络，完善反馈机制，旅行社可根据客户需求设计定制旅游线路，满足客户个性化需求。在当前旅游企业激烈竞争环境下，只有从客户的角度出发，才能形成稳定的客户消费网络。