酒店市场价格 特点,酒店营销新模式:无形服务是酒店主要产品

2.无形服务是酒店~酒店的主要产品，所有产品都是随服务一起销售的~对酒店产品质量评价~取决于客户对酒店服务主导的产品的主观感受,以上特点决定了~酒店marketing不同于一般的市场marketing~对于酒店的运营者来说，需要重点关注酒店行业特点和酒店。

1。综合型客户对酒店的需求不仅包括住宿、饮食等基本需求，还包括购物、娱乐、信息交流、晨间活动等综合需求。酒店营销与酒店各部门员工密切相关~只要有一个员工的服务让客户不满意~就可能导致100-1=0的后果。2.无形服务是酒店 ~ 酒店的主要产品，所有产品都是随服务一起销售的~对酒店产品质量评价~取决于客户对酒店服务主导的产品的主观感受。酒店产品被客户购买后，只有在一定时间和空间内的使用权，而不能占有。3.时效性:-0/的主要产品是服务，这就决定了它是即时的而不是可储存的。4.波动性酒店营销很容易受到旅游构成、饮食、住宿、旅行、季节波动、淡季、旺季以及政治、经济、社会、自然等因素的影响。所以~酒店的营销需要根据其特点进行有效的组织。以上特点决定了~ 酒店 marketing不同于一般的市场 marketing ~对于酒店的运营者来说，需要重点关注酒店行业特点和酒店。

分为团队和散客。按照细分市场，可以分为团队和个人两大类，而这两大类又可以根据客人的不同特点进一步细分，球队预定在进入PMS系统时使用球队的细分市场代码。一般来说团队使用的房间数量比较多，价格会低于散客，根据团队性质的不同，可以进一步细分为商务团、会议团、政府团、旅行团、系列团、奖励团等等。根据酒店的旅游客源市场，还可以添加类别，比如宗教团体、培训团体、展销会、展览团队等等，随着很多新的销售方式的出现，新的细分市场也出现了，比如包房个人合作。比如同程的买断式合作，com就属于这一类。这样渠道商会与酒店签订包间买卖协议，预付款到酒店即。